主講嘉賓是SKEMA商學院蘇州校區學術校長，SKEMA商學院全球可持續發展工商管理博士項目主任，全球知名的數字營銷專家學者竇文宇教授。講座以線上線下同步直播的方式播出，吸引了眾多企業人士，學院教師和學生們。

本次講座是 SKEMA商學院全球可持續發展工商管理博士項目公開沙龍系列講座之一。該系列公開講座旨在聚焦可持續發展領域，傳播可持續發展理念，分享可持續發展領域發展動態及前言的商業趨勢。

在全球范圍內，新能源汽車市場份額預計在2023年底將達到8230億美元。

各大中高端汽車制造商持續加大對新能源汽車的研發的投入。例如，奔馳宣布將在2025年推出25款新能源汽車型號。

竇教授指出，消費者從產生購買意愿到最后購買行為的轉換過程中通常會經歷購買決策的四個階段，分別是：awareness （購買意識）、interest（關注）、evaluation （評估）、decision （決策）。

在一份訪問調查中，40%汽車消費者表示并不了解新能源電動汽車的優勢。這就需要品牌方通過前期的市場教育，提高消費者對于產品品類以及品牌的意識。

除了傳統的內容營銷和公關，創造新的產品品類可以促進消費者對于整個產業的興趣和關注度。一位國外消費者在自己的博客里曬出從阿里巴巴平臺上購買的電動汽車，引起了不少人的關注。

   電動車營銷的顧客旅程框架模型

通過在社交媒體渠道上的內容創新營銷，激發消費者對于品牌的關注度與興趣。

2022年雪佛蘭汽車與迪斯尼影業合作，為雪佛蘭旗下的電動車拍攝了以“星球大戰”為主題的廣告，引起不少影迷和車友的關注與討論。通用汽車與美國著名的影星Will ferell合作拍攝的電動汽車廣告在社交媒體上的播放量超過了180萬點擊。

 Chevy Bolt 的電影營銷 激發大眾興趣

竇教授表示，通常在購買評估以及決策階段，潛在買家會尋找可靠的聲音來指導他們首次購買電動汽車的原因。

有38%消費者表示他們的購買決定主要是受到品牌方在社交媒體上投放的廣告。特斯拉公司的創始人埃隆馬斯克經常在推特上就特斯拉的產品信息以及相關問題與網友們互動，幫助消費者解除疑慮。

近年來產品開箱視頻逐漸成為主要的營銷手段，越來越多的消費者關注產品開箱視頻，并從中獲得更多的產品體驗信息。一位美國網紅在社交媒體上曬出了從中國花了2000美元購買的電動卡車開箱視頻，播放量超過了1000萬次。

從中國購入的2000美元電動卡車開箱視頻

在談到電動車品牌全球布局與品牌輸出的戰略時，竇教授指出4條有效的營銷策略。

首先是，強有力的品牌影響力以及提供超過消費者預期的優越價值。與當地消費者建立密切聯系，同時要積極開拓、創新本地營銷渠道。最后還要考慮到地緣政治的風險管理。

2022年新晉越南電動車品牌VinFast選擇在美國建設電動汽車工廠，并在加州開設6家線下門店。VinFast為美國的消費者推出“電池訂閱”服務，提供更經濟的電池更新、更換方案。

活動最后，竇教授在提問環節中耐心并清晰地解答了來自線上、線下聽眾的問題。

面向未來，面向商業變革，面向可持續發展，SKEMA商學院推出全球可持續發展工商管理博士項目，既是對“全球本土化”定位的詮釋，也是對“打造‘先鋒派’學校”愿景的呼應，更是對“成為有影響力參與者”目標的探索和努力。

全球工商管理博士項目（DBA）是聚焦可持續發展的工商管理博士項目，依托學校教育與科研的卓越性，致力培養專業人士，拓展他們在領導力、管理學、可持續發展等領域的知識廣度。

項目面向全球招生，推動學術多樣性發展，為學員組建國際化關系網絡提供便利，促進跨國界、跨文化的學術探討與實踐交流。

項目課程融通專業知識，為高級經理人學員培植扎實的研究基礎，幫助他們洞察商業模式中的前瞻創新要素，最終提出可持續解決方案來應對復雜商業挑戰和當今極具挑戰的職場環境并最終取得成功。

項目咨詢組：Jason老師 

Email：jason.kim@skema.edu

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