SKEMA商學院里爾校區將推出“電子商務與數字戰略”專業。

從2021年9月開始，除了法國索菲亞校區、美國羅利校區、中國蘇州校區、巴西貝洛校區和南非斯泰倫博斯-開普敦校區以外，SKEMA商學院全球管理BBA四年制本科項目的學生還可在里爾校區開啟他們的求學之路。

在里爾校區，全球管理BBA的學生現在可以選擇電子商務專業，這是在法國上法蘭西大區商業格局中特色鮮明的全新專業。

 
現在讓我們與SKEMA商學院里爾校區的一名資深電子商務專家對話，他就是電子商務專業教授Jean-Fran?ois Detout。

為什么在本科項目中，教授電子商務至關重要？

目前，我們正在親歷一場革命：法國的B2C電子商務在短短15年間增長了十倍。在法國15強企業中，有10家企業在20年前還未成立。目前，亞馬遜的市值已超過1萬億美元，其營業額已接近全球排名第60位的經濟體丹麥的GDP；自2014年以來，中國巨頭阿里巴巴的銷售額激增了8.5倍。在第一次新冠肺炎疫情封鎖期間，歐萊雅的電子商務翻了一番。這一變革的速度比電子商務問世以來的任何時候都更迅猛，其發展勢頭也正席卷著其他領域，如技術、人工智能、數據庫管理和消費者權益。因此，對于商學院的學生而言，了解這場革命及其對相關領域的深遠影響尤為重要。

全球管理BBA電子商務與數字戰略專業的畢業生可為上法蘭西大區的企業提供哪些附加值？

SKEMA商學院全球管理BBA項目系主任Yan Grasselli和我本人都將課程重點放在了幾個重要的主題上：了解生態系統（基礎）、建立有效的商業智能系統（因為在電子商務中，延遲短短幾周時間就可能損失數百萬歐元的利潤）以及定義未來的電子商務（Google將其稱為“一個渠道”）。這意味著一個無縫、全渠道、在線與離線之間無界限的有聲世界正悄然興起。我們的管理人員需要在一個以VUCA（波動volatility、不確定uncertainty、復雜complexity和模糊ambiguity）為特點的不穩定世界中站穩腳跟。因此，除了沿用過去以產品為中心的大規模營銷法外，我們的學生還需要熟識以客戶/用戶為中心的商業構想。企業更青睞那些接受過此類新方法培訓的員工。

目前在法國上法蘭西大區，哪些領域對掌握電子商務技能的員工需求最大？

我不得不說所有領域都青睞這些人才。我們以前主營超市和遠距銷售業務的地區目前已經適應了新的變化。電子商務對商業模式的影響最大——過去，所有商業模式都遵循著標準的實體零售結構。如何轉變我的IT基礎架構？我該如何處理我的特許經營商網絡？我該如何管理物流？怎么在24小時內向客戶交付產品？如何管理退貨？如何管理實體店和在線平臺之間的競爭？我想到了三家成功完成這些轉型的企業：La Redoute、Decathlon和Leroy Merlin。

該專業畢業生可選擇哪些職業？

讓我們再來看看亞馬遜：許多人認為亞馬遜是通過其市場賺取豐厚利潤的，但事實并非如此。 它的大部分利潤來自它的云子公司AWS。AWS可以說是亞馬遜“租用”的超先進IT基礎架構，能讓消費者觀看Netflix，瀏覽decathlon.fr或在線處理其他事情。我還想到了一個名為GAIA-X的項目，它旨在為歐洲構建可靠、安全的數據基礎架構。因此，很多領域都需要現場專家，他們將擔任電子商務經理、產品經理、UX設計師或流量經理，并在數據管理/激活、CRM管理、IT、云、特別是人工智能領域（現在人們亟需通過機器學習，實現大量任務的自動化），發揮后臺支持作用。