最近兩年,有一本美軍前駐阿富汗最高指揮官斯坦利?麥克里斯特爾將軍寫的書在中國特別火,叫《賦能?打造應對不確定性的敏捷團隊》,很多的中國公司的管理層都在學習這本書,據說華為公司的任正非號召公司的17萬員工都要學習這本書。而在更早前,西點軍校培養了眾多世界500強的CEO,在中國引起了多次向西點軍校學管理、向美軍學管理的熱潮。那么,美軍在賦能和打造領導力方面究竟有何獨到之處呢?
最近兩年,有一本美軍前駐阿富汗最高指揮官斯坦利?麥克里斯特爾將軍寫的書在中國特別火,叫《賦能?打造應對不確定性的敏捷團隊》,很多的中國公司的管理層都在學習這本書,據說華為公司的任正非號召公司的17萬員工都要學習這本書。而在更早前,西點軍校培養了眾多世界500強的CEO,在中國引起了多次向西點軍校學管理、向美軍學管理的熱潮。那么,美軍在賦能和打造領導力方面究竟有何獨到之處呢?
本文是SKEMA商學院中國區高管教育咨詢經理朱天麟(Jason Zhu)對西點軍校畢業生,美國陸軍前軍官,現SKEMA商學院美國校區金融教授德索基先生的獨家采訪:
穆罕默德?德索基教授
SKEMA商學院美國校區金融市場與投資系主任
德索基教授早年畢業于美國西點軍校,并先后在美國陸軍合成支援兵種司令部、美軍82空降師大本營-布雷格堡及被稱為“裝甲兵之家”的本寧堡擔任上尉軍官。
之后,他投戎從筆,就讀埃默里大學MBA,成為可口可樂總裁羅伯特 ?伍德拉夫和中國作家馮唐的校友。畢業之后,他加入RBC和瑞士信貸,轉型為一名投資分析師和銀行家。
在美國北卡羅來納州立大學取得工業和系統工程哲學博士學位后,他投身高等教育事業,并加入著名的SKEMA商學院。目前,德索基教授是SKEMA商學院美國校區的金融系主任,其帶領的金融市場與投資專業在《金融時報》排名全球第四。
關于現在
Desok教授,您好,首先,請您介紹一下您在SKEMA商學院的主要工作和職責 ?
Desok:Jason,你好!SKEMA中國的讀者們,你們好!我是穆罕默德?德索基,目前負責SKEMA商學院美國校區(位于北卡羅來納州羅利市)所有金融的學術項目,包括師資及項目的開發。同時,我在金融市場與投資系任教,值得自豪的是,在2018年英國《金融時報》全球金融碩士評選中,我們SKEMA商學院的金融碩士名列全球第四!
追隨內心
我們對您的經歷很感興趣,您從美軍軍官,到銀行家,到今天的SKEMA商學院的金融教授,是什么驅使您做出這樣的人生規劃?
Desok:其實,我背景中的這些不同維度之間是相互關聯的,而不是獨立的。在美國軍隊的經歷訓練了我的領導力,而在華爾街的歲月又給我提供了很好的金融實踐,這對我現在的金融教授工作很有幫助。
聽從內心,做自己喜歡做的。我的驅動力是來自我內心真正的興趣,當我在銀行業期間修讀我的博士學位時,我發現了這一點。在那段時間里,當在我內心找到了我真正的擅長和興趣所在時,教授工作就被順理成章成為一條清晰的職業發展之路。
自然而然地,我準備從事教職工作,那么就需要一個博士學位。因此,在2012秋季以后開始我的讀博生涯,之后,我在SKEMA商學院開始了金融教授的工作。
你,就是微光
在打造團隊和賦能方面,最近有一本美國退役將軍寫的書在中國特別火,叫《賦能?打造應對不確定性的敏捷團隊》,很多的中國大公司的創始人號召學習這本書,如華為等。作為一名西點軍校畢業生,又是一名陸軍前軍官,您覺得在美國軍隊中有具體哪些訓練和方法論有助于打造當今VUCA時代的公司團隊和提升領導力?
Desok:啊哈,我知道這本書,作者斯坦利?麥克里斯特爾將軍是我在西點軍校的學長,同時他最早也是陸軍軍官出身。另外,VUCA時代這個表述,現在很火,很多人在用,其實這個說法最早也源于我們西點軍校。
美國西點軍校
一個人的品質和領導力,決定著一個人的成長、發展和成功。而在西點軍校,就是對每一個學員的身體和靈魂進行再次改造,使每一位學員恪守“責任、榮譽、國家”的價值觀,培養其鋼鐵一般堅不可摧的意志力!
第一,領導培訓。就打造領導力而言,在美國軍隊中,有個信條極為重要,那就是:身先士卒!卡爾·馮·克勞塞維茨在《戰爭論》中有這樣一段話:在戰事越是艱難之際,將軍的作用,就在茫茫黑夜中,站在前頭,用自己的微光照亮隊伍繼續前行。領導必須處于任何組織的最前沿!我認為,商業組織要和軍隊一樣,需要更多地重視領導培訓,不僅要培訓現有員工,而且要吸引最優秀的人才加入共同創造一個眾所周知的改進平臺。
第二,帶好團隊。懂得如何發展和執行一個愿景,培養一個愿意隨時隨地跟隨你的團隊,這在部隊軍官中是最令人向往的能力,比掌握任何技術知識都要重要。這點,也適用于其他組織。
第三,懂得如何解決問題。在軍隊中,我們經常訓練解決問題的能力,當然,這種能力可以被應用于更廣泛的領域,尤其是在創新和創業方面。
如何溝通與賦能
如同軍隊一樣,今天的公司也是層層下達命令,再層層匯報,組織越大,反應就越慢。您在軍隊時是美軍上尉,如同一個公司的部門經理,在這個位置上,上接戰略,下接落地。您在軍隊時,是怎么做到上下級的有效溝通和賦能的呢?
Desok:這個問題很好。我得說,是公開與透明,100%。當我是美軍軍官時,無論我是進行下屬還是領導層的溝通,我都希望明確目標和期望。作為一個領導者,我熱衷于向士兵們描述一個任務的清晰愿景,這是我的一個任務,事實上通過這種方法可以促使他們完成任何任務。他們越是洞察愿景,就越有可能采取更多的主動行動,并承擔更多的責任。這是一種很好的賦能形式。
同時,要給下屬取得的成績予以認可。我很少對一個給定任務的結果予以負激勵。西點軍校的老學長,巴頓將軍曾經說過,一個人之所以有所成就和建樹,是因為他尊重和支持他的下屬。無論在軍隊中,還是商業組織中,都應通過建立關系和支持目標,來贏得團隊的尊重從而使得你的領導工作變得更加有效。
而作為下級,在相信自己的愿景之前,一定要相信領導。在西點軍校,這是每一個學員走向軍官的重要一課,也是基石所在。信賴,能幫助團隊沖出危機,無論這個危機是槍林彈雨,還是經濟低迷。
德索基教授曾服役的本寧堡軍事基地
看中國企業之管理
回到您教授和系主任的位置上來,您怎么看待中國企業目前的管理狀況和管理水平?有哪些創新、領先以及不足之處?需要怎樣改進和提升?
Desok:在我看來,中國企業的管理水平在不斷的提升,尤其在高科技產業,涌現了大量的獨角獸公司。我們注意到不少中國企業,通過新零售+互聯網,設置了專門的產品研發、市場戰略機構,并吸引世界級人才加入,提升了管理水平,也迅速打造了產品的核心競爭力和創新能力,你們在電子商務領域、金融科技領域的成就為世界所認可,這也從側面反映了中國企業的管理能力。
從需要提升的點來看,作為一個西點畢業生,我的關注點還是體系和人員。我的建議是兩點:
一)正是因為這幾年中國的企業發展的太快了,出現了不少粗放的管理現象。企業應該建立良好的內控體系,特別是要設計好制度和流程的精細化,執行的高效和嚴格,尤其是增強對制度的尊重度和執行力。
二)人才使用的可持續化。這里我想做個說明,企業內部人才的培養和任用,不僅僅是人力資源總監和培訓總監的責任,也是企業內部每個管理者的責任,要確保關鍵崗位具有足夠的儲備。同時,我注意到在同等的職位上,中國的管理者普遍比美國的管理者要年輕,一方面這是個好事,說明有越來越多的年輕人在重要的崗位上了。另一方面,也要不斷的提升和任用一些有經驗的中年人,使他們繼續發揮作用,以減少所謂“35歲是道紅線坎”現象的發生。